TASK MONITOR
Aplikační framework, který umožňuje jednoduše propojit efektivní práci s daty a zpracování uživatelských procesů.
Integrační rozhraní otevírá široké možnosti provázání s dalšími firemními systémy a externími datovými zdroji.
Vnitřní časování poskytuje plnohodnotné podmínky pro automatické zpracování nastavených procesů, kontrolu plnění jednotlivých úkolů nebo časově nastavenou eskalaci.
Table-2-Extended Uživatelsky nastavitelné zobrazení dat
Modul Table-2-Extended je základním prvkem systému, který slouží pro zobrazovaní, filtrování a editaci dat. Modul umí pracovat nejen s uživatelskými oprávněními na úroveň jednotlivých sloupců, ale lze v něm nastavit automatické filtry pro jednotlivé uživatele nebo týmy.
V poslední verzi je uživateli dostupné nastavení a uložení svých privátních filtrů pro pozdější využití. Zároveň si může uživatel nastavit zobrazení nebo pořadí jednotlivých sloupců.
Table-2-Excel Kompatibilita s formátem MS Excel
Integrovaný modul Table-2-Excel v jednodušší podobě umožňuje rychlý export aktuálně zobrazených dat do tabulky ve formátu MS Excel.
V rozšířené podobě je možné data ze systému vyexportovat a po úpravě přímo v sešitu MS Excel data zpět i s úpravami naimportovat.
Table-2-SQL Přímé propojení tabulek se zdrojovými daty
Integrovaný modul Table-2-SQL umožňuje přímou editaci dat přímo z tabulkového zobrazení. Data jsou zobrazována v uživatelsky srozumitleném formátu a jejich editace je přímo ukládána do databáze bez prodlení nebo dalšího ukládání.
Tabulky umí pracovat s provázanými hodnotami z jiných tabulek nebo zdrojů, takže je zajištěna jak uživatelsky příjemné zobrazení dat, tak i efektivní podoba ukládaných dat.
Auto-Audit Automatické auditování vybraných tabulek a zdrojů
Modul Auto-Audit zajišťuje auditování všech změn ve vybraných tabulkách. Audit změn probíhá na úrovni databáze, takže uživatel aplikace nemá možnost auditování jakýmkoliv způsobem ovlivnit.
Audit probíhá v podobě vytvoření záznamu o každé provedené operaci včetně všech dat. Díky auditu lze dohledat jakoukoliv změnu v datech s informacemi kdy, kdo a co konkrétně změnil.
Modul Auto-Audit byl několikrát oceněn při externím auditu nebo certifikace aplikace pro zpracování citlivých dat.
Tick-Tock Automatická synchronizace dat a informací
Modul Tick-Tock kontroluje změny dat, která má aktuálně uživatel zobrazena ve svém prohlížeči. Pokud dojde v systému ke změně, Tick-Tock vyvolá aktualizace zobrazených informací nebo upozorní uživatele pomocí systémové notifikace.
Task-Map Vytváření procesních map dle typu přijatých požadavků
Modul Task-Map umožňuje uživatelskou editace procesu, složeného z neomezeného počtu jednotlivých úkolů. Uživatel tak má při vytváření nových úkolů nebo při jejich zpracování možnost upravit procesní schéma a zapojit tak do zpracování požadavku další kolegy nebo rovnou celé týmy.
User-Team-Skill Rozdělení uživatelů do týmů a odborných skupin
Modul User-Team-Skill umožňuje správu uživatelských oprávnění na základě jejich úrovně odbornosti nebo příslušnosti k týmu. pro každý tým a uživatelskou odbornost lze nastavit oprávnění pro jednotlivé položky menu nebo parametry zobrazení dat.
Inventory Inventarizační evidence majetku, licencí a služeb
Modul Inventory otevírá možnosti evidence majetku, licnecí, služeb, oprávnění a podobných služeb ve vztahu k uživatelům. Modul tak rozšiřuje zpracování poždavků o navázení evidence uživatelem využívaných zařízení a služeb.
Email-Keywords Automatické rozpoznání typu příchozího požadavku
Modul Email-Keywords zpřístupňuje uživatelské nastavení automatického rozpoznání typu příchozího požadavku. Na základě klíčových slov systém dokáže určit nejen typ požadavku, ale zároveň vyhodnotit prioritu, přiřadit požadavek konkrétnímu týmu nebo uživateli a vytvořit odpovídající strukturu úkolů k dalšímu zpracování.
Shift-Capacity Výpočet dostupné kapacity jednotlivce i týmu
Modul Shift-Capacity automaticky počítá dostupnou kapacitu každého uživatele systému. Na základě výpočtu pak lze přesněji odhadnout předpokládaný termín dokončení úkolů nabo celého procesu.
Pro vedení týmu tento modul přináší možnosti kapacitního plánování a především jednoduchou kontrolu efektivyty zpracování již přijatých požadavků.